Conditions Générales de Vente

Résolution des litiges en ligne pour les consommateurs

Le consommateur résidant en Europe doit être conscient que la Commission européenne a mis en place une plate-forme en ligne pour la résolution des litiges alternatifs qui prévoit une méthode hors-cour pour résoudre tout différend relatif à et découlant de contrats de vente et de service en ligne. Par conséquent, si vous êtes un consommateur européen, vous pouvez utiliser cette plate-forme pour résoudre tout litige découlant du contrat en ligne conclu avec le propriétaire. La plate-forme est disponible sur le lien suivant: (ec.europa.eu/consumers/odr/).

Prix et Livraison

Les produits seront livrés directement à l’adresse indiquée comme destination de la commande.
Les produits en stock seront expédiés dans les 48 heures de votre commande au moyen de notre transporteur conventionné. En ce qui concerne le matériel non en stock auprès de nous, nous vous informerons des délais de livraison par un e-mail.

Les frais d’expédition et d’emballageils sont différents selon le pays où nous expédions et pour colis jusqu’à 5 Kg. En cas d’exécution partielle de commande, seuls les frais d’envoi de la première expédition seront débités.

Pour les poids supérieurs à 5 Kg, vous serez informés par e-mail des frais d’envoi auxquels faire face calculés selon le poids.

Carte de Credit

Au moment du paiement vous serez renvoyés sur un server sûr (certifié par Verisign) situé auprès de Fabrick S.p.a. - Banca Sella S.p.a., où vous pourrez introduire les données relatives à l’instrument de paiement.

Les données du paiement voyagent sur un canal chiffré et authentifié par SSL jusqu’à Fabrick S.p.a. - Banca Sella S.p.a., qui les utilise pour demander immédiatement l’autorisation de paiement sur les circuits normaux d’autorisation.

AFcoltellerie ne sera dans aucun cas au courant des données relatives à votre instrument de paiement.

Virement bancaire

Virement Bancaire anticipé sur le compte courant suivant:
Banque: EmilBanca Credito Cooperativo
San Pietro in Casale (Bologna) Piazza Martiri, 15 40018 San Pietro in Casale (BO) Italy
Au nom de: AFcoltellerie
N.C/C: 000000747457
IBAN: IT02V0707237080000000747457
SWIFT: ICRAITRRTS0

Pour des raisons techniques de gestion de magasin, le paiement par virement bancaire doit être effectué dans les 72 heures à partir de la commande, en cas contraire la commande sera annulée.
Nous expédierons la marchandise à l’adresse indiquée, au moyen d’un transporteur, après avoir contrôlé la confirmation de paiement.
L’envoi de la copie de la quittance de paiement par e-mail à sales@afcoltellerie.com accélérera la procédure d’évasion de la commande.

PayPal

Après le paiement vous sera envoyé sur un serveur sécurisé Situé à PayPal, où vous serez invité à entrer des données relatives à l'instrument de paiement. Les données de paiement circulant sur le canal authentifié et crypté utilisant SSL de PayPal, et utilisé immédiatement demander l'autorisation de payer les voies normales autorisées.

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Paiement en 3 versements pratiques sans intérêt!
Paypal a introduit le paiement en 3 versements pratiques sans intérêt. Votre demande est analysée en quelques secondes et protégée par le Programme de Protection des Achats de PayPal.

Pour pouvoir choisir cette option vous devez:
1. Être majeur
2. Avoir un compte Paypal
3. Commande minimum 30 € et maximum 2000 €

Vous pouvez trouver plus d'informations ici: https://www.paypal.com/it/webapps/mpp/ua/pay-in-3-full?locale.x=en_IT

Vices des produits

La plainte relative aux éventuels vices des produit doit être effectuée par écrit, par lettre recommandée avec accusé de réception, dans les 10 jours à partir de la réception du produit.

Informations sur le droit de désistement
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